Política de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si la compra realizada no ha cumplido con tus expectativas, te ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución.
Te detallamos las condiciones y las distintas opciones disponibles para que puedas devolver tus artículos
CONDICIONES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
- Debes gestionar la devolución dentro del plazo establecido:
Compra online: tienes 30 días desde la fecha de envío de tu pedido, siempre y cuando los productos no estén usados ni lavados y tengan todas las etiquetas.
Los artículos tienen que estar en su estado original. - Una vez validada las condiciones de los productos, procedemos con el reembolso. El plazo de la operación varía según las políticas del banco receptor, habitualmente entre 3 y 5 días hábiles.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TRAVÉS DE LA WEB.
La devolución o cambio de artículos comprados en la web sólo será posible a través de las siguientes instrucciones.
PREPARA TU PAQUETE:
Deberás tener tu paquete preparado para su recogida.
En el exterior del paquete engancha la etiqueta que te mandara a tu email Correos Express al solicitar la recogida e indica en algún lugar del visible de forma clara “DEVOLUCIÓN A T8BRAND”.
URL nacional:
URL con Código Devolución:
http://www.correos.es/portaldevoluciones?identificador=DA4ZSTATIARAMOS
URL con Código Único:
http://www.correos.es/portaldevoluciones?identificador=DA4ZSTATIARAMOS&codigo_unico={Código Único}
URL internacional:
URL con Código Devolución:
http://www.correos.es/portaldevoluciones?key_code=DA4ZSTATIARAMOS
URL con Código Único:
http://www.correos.es/portaldevoluciones?key_code=DA4ZSTATIARAMOS&unique_key={Código Único}
Los textos {Código Único} que aparecen las URL son códigos numéricos de 7 dígitos sin corchetes (NÚMEROS) que alimenta el cliente de manera única. Debe sustituirlos en las urls por un código único para cada envío que permitirá que sólo se pueda usar una vez esa URL concreta.
Nota
En el caso de que se quiera que la Referencia sea obligatoria, puede hacerlo él enviando la URL con Código Único, en la que es él quien pone la referencia deseada y cuando se acceda para generar la etiqueta, ese campo se visualiza, pero no se puede modificar.
http://www.correos.es/portaldevoluciones?identificador=DA4ZSTATIARAMOS&codigo_unico={Código Único}&ref={referencia}